Web nefunguje - SSL certifikát

Poznámka: Tento článek je určen pro laiky / koncové uživatele internetu - návštěvníky webových stránek, kteří mají potíže se zobrazením obsahu.

Nefunguje mi web. Nemůžu se dostat na Seznam.cz, nejde mi otevřít email a další webové stránky. Nebo webový prohlížeč zobrazuje chybu typu Aplikace Internet Explorer nemůže zobrazit tuto webovou stránku. A co s tím má společného SSL certifikát?

S podobným problémem se v první polovině roku 2021 ze dne na den začala potýkat řada uživatelů, kteří si potřebují jen přečíst e-mail, najít informace ve vyhledávači, přihlásit se do internetového bankovnictví nebo jen navštívit své oblíbené webové stránky. Ty se však vůbec nezobrazí. Namísto toho prohlížeč zobrazuje nějakou neznámou chybu nebo uvádí, že za problémem stojí SSL certifikát. Takové varování v prohlížeči může vypadat třeba takto:

Aplikace Internet Explorer nemůže zobrazit tuto webovou stránku - Windows

Podobné varování v prohlížeči se netýká jen prohlížeče Internet Explorer, dokonce ani jen operačního systému Windows, ale i řady Android zařízení a dalších.

Věc se má tak, že většina provozovatelů webových stránek postupně začíná vypínat podporu zabezpečení (HTTPS) starších verzí TLS protokolu 1.0 a 1.1, které jsou již příliš zastaralé a nejsou tolik spolehlivé jako novější verze TLS 1.2 a novější.

SSL certifikát

A co s tím má společného SSL certifikát? Stručně: Vůbec nic. SSL certifikát, který provozovatel webových stránek používá, totiž může fungovat se všemi protokoly TLS, včetně těch zastaralých i těch nejnovějších.

Webové stránky se nezobrazují kvůli konfiguraci serveru na straně jejich provozovatele, konkrétně tedy proto, že úplně vypnul podporu zmíněných zastaralých protokolů.

Pokud se tedy problém se zobrazováním obsahu snažíte vyřešit instalací SSL certifikátu do svého počítače, jste bohužel na špatné stopě. Nainstalovat SSL certifikát do prohlížeče vám zprovoznit web rozhodně nepomůže.

Proč mi tedy nefunguje web?

Co fungovalo včera, dnes už fungovat nemusí. Zejména pokud používáte starší zařízení, tak jak už asi tušíte, některé webové stránky se nezobrazují jednoduše proto, že je počítač, mobilní zařízení (telefon či tablet) nebo webový prohlížeč prostě příliš zastaralý a s moderním zabezpečením si neumí poradit. Ano — už dávno je čas na to vyměnit ho za nový kus s moderním a bezpečným systémem.

Samozřejmě, pokud se jedná o model z posledních několika málo let, pak to problém se stářím zařízení pravděpodobně nebude. Nebo pokud se web nenačítá jen občas, může být problém i někde jinde — například může být nestabilní internetové připojení nebo v počítači může řádit nějaký virus. V takovém případě problém se zobrazením webů může snadno vyřešit konzultace s odborníkem nebo s technickou podporou poskytovatele internetového připojení.

Asi se ptáte, proč byste měli kupovat nový počítač nebo telefon, když vám ten stávající stačí a jen se potřebujete občas podívat na Tipsport, internetový bazar, e-shop nebo přihlásit k emailu. Odpověď je jednoduchá. I když se vám to nemusí líbit a nemusíte s tím souhlasit, provozovatel webu se rozhodl podporu zastaralých zařízení vypnout pro vaše dobro. Hlavně pro vaše bezpečí. A to často není jen o rozhodnutí, ale spíše povinností každého provozovatele webových stránek. Nemějte jim to tedy za zlé. Spíše dříve než později vám beztak přestane fungovat i tato stránka, kterou právě čtete.

Související

SSL certifikát / 169 Kč

Přejděte na důvěryhodný SSL certifikát AlpiroSSL se silným až 256-bit šifrováním a ušetřete.

EV SSL certifikáty

Chraňte svou reputaci a zajistěte maximální důvěryhodnost s TLS/SSL certifikátem s EV.

Multidoménové (SAN)

Skonsolidujte všechny své SSL certifikáty do jednoho multi-doménového SSL certifikátu!

Uživatel SSL Přihlášení

Zavřít

Přejít k registraci

Zavřít
Zavřít
Zavřít
Doporučené SSL certifikáty
Zavřít
Máte dotaz?
Napište nám
Nenašli jste řešení na stránce Podpora a Nejčastější dotazy?
Jméno a příjmení: E-mail:
Odesílám…Odeslat
Tato stránka používá soubory cookies. více informací

Souhlasím se všemi Pouze nezbytné